Política de privacidad sobre la aplicación de rastreo

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono al registrarte en nuestro servicio.

1.2 Información de envío

Cuando utilizas nuestra aplicación para rastrear envíos, recopilamos información relacionada con los paquetes que estás siguiendo, como números de seguimiento, detalles del remitente y del destinatario, y cualquier comentario o nota asociada al envío.

1.3 Información de dispositivo

Recopilamos información sobre el dispositivo que estás utilizando, incluidos el modelo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y otros identificadores únicos.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar el servicio de rastreo de envíos.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar actualizaciones y notificaciones relevantes sobre tus envíos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones.

3. Compartir información

3.1 Terceros de confianza

Podemos compartir tu información con terceros de confianza, como proveedores de servicios de envío, con el único propósito de ofrecer el servicio que has solicitado.

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información en respuesta a una orden judicial u otra obligación legal.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, divulgación o alteración.

5. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por otros medios.

6. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en servicioalcliente@puravidalogistics.com.co.